DOUGLAS
Douglas, Europas Plattform für hochwertige Schönheitsprodukte, wählte SOLUM als Partner für die Digitalisierung seiner Geschäfte im Jahr 2020 und hat Newton und Newton TOUCH erfolgreich in seinen Luxusgeschäften in der Region eingesetzt.
Bei den im Rahmen dieses Programms eingesetzten EEG-Modellen handelt es sich überwiegend um schwarz gerahmte 1,6“-Modelle. Newton besteht aus Etiketten und entspricht genau der gefragten minimalistischen und dennoch stilvollen Innenraumatmosphäre. Die Newton TOUCH-Geräte werden vor allem in der Kosmetikabteilung installiert und ermöglichen den Kunden die direkte Interaktion mit den Produkten und das Abspielen von Videos für In-Store-Marketingkampagnen.
Anforderungen
Die Überbrückung der Kluft zwischen dem physischen Einkaufserlebnis und dem digitalen Handel hat für Douglas seit dem Aufkommen des Omnichannel-Handels im 21. Jahrhundert oberste Priorität. Um diesen Erfolg schrittweise über die gesamte Einzelhandelskette hinweg zu erreichen, machte sich Douglas auf die Suche nach einem Anbieter von elektronischen Regaletiketten auf dem Markt.
Douglas war auf der Suche nach einer EEG-Lösung, die es dem Unternehmen ermöglicht, schnell und effizient Produktpreise zu ändern, interaktive Medien für bestimmte Produktlinien einzusetzen und eine automatisierte Datenprüfung einzuführen, so dass sich die Mitarbeiter mehr auf den erstklassigen Service für ihre Kunden konzentrieren können.
Ergebnisse
Durch die Wahl von SOLUM als Partner für die Digitalisierung des Einzelhandels hatte Douglas die Möglichkeit, den Unterschied zu erleben, den #Newton und #NewtonTOUCH im Tagesgeschäft bewirken. Dank der unfehlbaren Funktionen von Newton ist Douglas nun in der Lage, eine dynamische Preisgestaltung zu implementieren, die es dem Unternehmen ermöglicht, das Gewinnpotenzial durch regelmäßige Aktualisierung der Produktpreise zu maximieren.
Zusätzlich zu den Newton-Etiketten ermöglicht das interaktive und immersive LCD-Display des Newton TOUCH den Kunden nun, mehr Produktinformationen durch Antippen, Streichen oder Scannen des Bildschirms zu erhalten. Diese zusätzliche Ebene der Kundeninteraktion bedeutet auch eine Datenerfassung, die Douglas zur Verbesserung seiner Marketingkampagnen nutzen kann.
Darüber hinaus verbessert Newton TOUCH auch die Werbemaßnahmen von Douglas in den Geschäften, indem es die Bereitstellung interaktiver Inhalte und Produktvideos ermöglicht: Dies ermutigt die Kunden, sich die Produkte anzusehen und ihren Aufenthalt im Geschäft zu verlängern, wodurch das Personal die Interessen der Kunden besser erkennen kann.
