MACY'S
Macy’s, een toonaangevend warenhuis, heeft het SOLUM ESL-systeem geadopteerd om het prijsconcurrentievermogen te vergroten en de efficiëntie van de winkels te verbeteren.
In 2017 ontwierp en ontwikkelde SOLUM productlabels die specifiek zijn afgestemd op de behoeften van Macy’s en in 2018 lanceerde SOLUM ESL in zijn 540 winkels. Met een succesvolle lancering en een succesvol marketingplan bereidt Macy’s zich voor op de uitrol van nieuwere SOLUM ESL-oplossingen naar andere afdelingen.
Vereisten
Macy’s, een retailleider op het gebied van technologie en innovatie, werkt al jaren aan de digitalisering van prijs- en productinformatie. Voordat SOLUM er was, waren alle elektronische productlabels geschikt voor bevestiging aan gondels en konden ze niet worden gebruikt in warenhuisomgevingen.
Door samen te werken met Macy’s en hun eisen te begrijpen, kon SOLUM de Product Label-reeks ontwerpen en ontwikkelen. De Productlabels van SOLUM bieden niet alleen de functionaliteit van digitalisering, maar ook een elegante stijl, perfect voor design- en modeproducten.
Resultaten
Het SOLUM ontwikkelingsteam werkte samen met het Macy’s team om een breed scala aan modellen te produceren voor hun verschillende behoeften, die uiteindelijk werden teruggebracht tot drie specifieke modellen. SOLUM slaagde erin om 500.000 EEG’s te ontwerpen, ontwikkelen en produceren in drie maanden om de deadline van Macy’s te halen.
Deze prestatie was mogelijk dankzij de interne capaciteiten van SOLUM. Voor labelbeheer leverde SOLUM de centrale AIMS-server, waarmee Macy’s labelupdates en prijsbepaling op één locatie kon centraliseren, waardoor op infrastructuurkosten werd bespaard.
Winkelmedewerkers hoeven geen papieren etiketten meer te vervangen en kunnen zich daardoor meer richten op klantenservice en ondersteuning. Met SOLUM ESL kan Macy’s de prijzen in alle winkels onmiddellijk bijwerken of prijswijzigingen gedurende de dag plannen als onderdeel van dynamische prijzen in de winkel om de efficiëntie te verbeteren en de verkoop te verhogen. Dit eerste succes heeft Macy’s en SOLUM aangemoedigd om verder te praten over nieuwe stijlen en toepassingen voor toekomstige uitbreidingen.
